Assistenza remota

Ti aiuto.
Anche a distanza.

Quando siamo in contatto, segui questi semplici passaggi per permettermi di intervenire sul tuo computer.

Iniziamo da qui

Scegli il programma che ti indico

È sufficiente scaricarne uno. Ti dirò quale usare durante la telefonata: tutti i pulsanti rimandano ai siti ufficiali dei produttori.

Windows

AnyDesk

Scarica e apri il programma. Puoi iniziare senza installarlo.

Scarica AnyDesk ↓Download diretto · File .exePagina ufficiale ↗
Windows · 64 bit

TeamViewer QuickSupport

La versione per ricevere assistenza, senza installazione.

Scarica QuickSupport ↓Download diretto · File .exeAltre versioni e pagina ufficiale ↗
Windows

UltraViewer

Apri la pagina ufficiale e scegli il download Install (EXE).

Scarica UltraViewer ↗Si apre il sito ufficialeInstalla il programma scaricato.

Usi un sistema diverso da Windows? Download AnyDesk ↗ · Download TeamViewer ↗

I download sono gestiti dai produttori: qui non conserviamo copie degli eseguibili.

  1. Scarica e apri il programma

    Apri dalla cartella Download il programma concordato. AnyDesk e QuickSupport possono essere avviati senza installazione; per UltraViewer segui la procedura di installazione.

  2. Comunicami i dati della sessione

    Comunica durante la telefonata l’indirizzo AnyDesk, il codice o l’ID mostrato da TeamViewer, oppure ID e password temporanea di UltraViewer. Ti guiderò in base alla schermata che vedi.

  3. Accetta la mia richiesta

    Segui le indicazioni per autorizzare la sessione concordata e accetta l’eventuale richiesta di connessione. Puoi interrompere la sessione in qualsiasi momento.